职位描述
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岗位职责:
1、通过在线沟通接待客户,网上销售服务,并促成销售。
2、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性。
3、处理客户订单,及时解决客户疑难问题。
4、老顾客维护
任职资格:
1、18-30岁,中专以上学历;全职,非全职请勿投递简历
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、熟悉互联网和计算机知识,热爱电子商务、热爱网络购物;
4、学习能力强,反应灵敏,具有良好的服务意识,高度的责任心及团队合作精神;
5、具有较强的语言表达能力、沟通能力和处理复杂事务的能力;
6、打字速度每分钟60以上
培训体系:
1、 新人阶段:一对一带教 专业技能培训 丰富产品知识培训;
2、 成长阶段:定期专业的课程培训 职业素养培训。