保利物业服务股份有限公司

公共服务岗

工作职责：

1、战略规划：在整体组织目标规划下，研判全国城市服务市场战略规划，推进城市服务业态目标落地

2、资源整合：统筹并整合全国公司城市服务领域资源，指导平台公司有效维护资源关系，以得到客户、在政策、资源和信息等方面的最大支持；

3、重大项目跟进：直接负责重点项目的拓展跟进与落地，指导各公司招投标工作，参与项目勘探，跟进项目拓展进度，组织评审项目收益测算、投标方案、合同条款，并提出指导意见，全流程协助项目落地；

4、标准赋能：进一步深化城市服务商业模式，构建城市服务标准化拓展流程及拓展工具，赋能平台公司业务推进；

5、市场研究：跟踪行业、市场、竞企及其产品的变化情况，定期进行整理、分析；及时识别、跟踪、研究市场端新的产品需求，反馈至产品研发部门，协助产品升级。

任职资格：

1、本科及以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业；

2、具有良好的沟通表达能力及交际技巧，有一定的理解能力、计划能力、沟通能力，有团队意识；

3、工作积极认真，思维敏捷，应变能力强。

景区运营岗

工作职责：

1、文旅项目策划：参加项目考察、开展前期调研、业务交流等，结合甲方需求给出项目定位和产品建议，研究运营项目的整体定位、文化主题定位、度假物业策划、产业链条、功能布局、旅游商业业态与构成等；能够带领团队完成所负责项目的策划咨询方案撰写，组织编制市场调研报告、项目概念性规划方案、项目创意性策划报告、商业研究报告以及其他具体方案报告等；

2、文旅项目招商：具备一定文旅项目招商资源，可根据项目定位与策划方案，洽谈与引入相关商业资源，推动项目落位。

任职资格：

1、本科及以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业；

2、具有良好的沟通表达能力及交际技巧，有一定的理解能力、计划能力、沟通能力，有团队意识；

3、工作积极认真，思维敏捷，应变能力强。

营销管理岗

工作职责：

1、负责制定公司年度多种经营计划、目标和预算；

2、负责部门内部管理及团队建设，员工考核；

3、负责公司多种经营管理及督导，根据市场发展及业务需要开展制度规范及政策制定；

4、负责拟订公司多种经营战略、年度任务承揽实施计划目标；

5、负责维护、拓宽公司经营管理渠道，挖掘新的盈利增长点，确保经营目标达成；

6、负责公司资产经营与其他经营，负责全生命周期社区配套产品经营管理；

7、负责公司多种经营业务开发与运营，紧跟行业发展及业主需求变化开展。

任职资格：

1、学历及专业：本科及以上学历，管理学、市场营销等相关专业优先；

2、经历：有相关社团经验及实习经验、优秀学生干部优先；

3、能力：具备良好的沟通协调能力，方案撰写能力强，逻辑思维清晰；

4、驱动力：希望从事市场开发与运营、方案营销等相关工作，符合职业发展规划，具备工作责任心，诚信正直、办事沉稳。

资产管理岗

工作职责：

1、负责平台公司增值服务营销策划相关工作，创新性开发产业营销活动；

2、统筹平台及社区营销活动策划方案落地实施，并及时进行活动复盘，提炼过程资产。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；

2、有相关院系、社团活动策划、执行经验优先；

3、了解基本营销逻辑，掌握一定营销策划基本知识，具备基础性总结归纳和数据分析能力，能够熟练使用PS、H5、Office等软件技能；

4、能够接受物业行业整体履职环境，希望从事行业增值服务类相关工作，具有细节管理、书面沟通及前置预判等能力发展。

工程管理岗

工作职责：

1、协助品质查验体系搭建和制度标准编制；

2、组织实施对品质查验业务的管理和培训；

3、负责查验品质数据（含户内房屋查验、公区承接查验）统计分析，并形成量化评价；

4、负责对地产大客户相关的品质类服务专题报告撰写；

5、履行与本岗位相关的管理体系文件、工作流程所规定的职责。

任职资格：

1、本科及以上学历，建筑工程类、房地产等相关专业优先；

2、具有较强的分析能力和学习能力，具备较强的执行、沟通与协调能力，抗压力强，有效完成工作指标任务；

3、勤于思考，富有好奇心，愿意从事物业行业，对岗位有长期发展的职业规划。

品质管理岗

工作职责：

1、对项目各专业口的服务工作进行品质管理监督巡查，指导项目实现品质提升与品质闭环；

2、协助建立、完善和跟踪质量保证体系正常运作，根据公司发展需要不断调整质量管理制度，对公司及项目的各项工作质量进行监督、检查、协调和指导；

3、制定并实施公司质量工作纲要、健全质量管理系统、完善质量管理目标，确保服务质量的稳步提高；

4、对服务模式进行研究与创新，提升服务品质与客户体验，对优秀经验进行萃取和推广。

任职资格：

1、本科及以上学历，物业管理、工商管理、旅游管理专业；

2、有相关实习经验，优秀学生干部优先；

3、学习能力及自我驱动力强，具备较好的责任心及沟通能力。

财务管理岗

工作职责：

1、公司财务类工作的核算与审核；

2、协助完成财务报表，及时提供各类财务报表分析，参与辅助经营决策，配合完成验资、稽查等相关工作；

3、根据上级管理机构、外部信息披露及监管要求和公司经营需要，提供各类数据及财务信息；

4、协助整理修订公司审计数据库，协助编制审计报告，建立台账，负责问题整改的跟踪，组织风险管理评估工作，协助编制风险管理报告。

任职资格：

1、本科及以上学历，财务类、审计类、法律类、经济类专业优先；

2、具备较好的财务思维，优秀的逻辑思维能力、数字敏感度高、细致踏实，沟通交流、组织协调、统筹规划能力良好；

3、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件，有相关实习经验或优秀学生干部优先，学习能力及自我驱动力强。

证券事务岗

工作职责：

1、根据香港上市规则要求，参与编制上市公司年报、中报及临时公告等信息披露文件；

2、协助完善法人治理结构，参与公司股东大会、董事会、监事会的筹备组织和召开，编制会议资料，落实文件归档；

3、协助完善上市公司风险内控体系建设，开展关联交易、内幕交易、信息披露等风险管理，组织相关宣贯培训；

4、协助与监管部门、外部中介及内部各中心保持日常沟通协调。

任职资格：

1、本科及以上学历，经济学类、金融学、财务及会计学、法学等相关专业优先；

2、具备良好的沟通能力、文字表达能力、内外部协调能力、组织能力及抗压能力，细致严谨，责任心强；

3、具备快速学习能力和逻辑思维能力，了解联交所上市规则及相关监管法律法规，接受过金融、证券、法律等方面的培训优先。

纪检监察岗

工作职责：

1、参与公司廉政文化建设和廉政风险防控体系建设，组织开展党风廉政建设宣传教育工作、任前廉政谈话、认读廉洁教育，履行党风廉政监督责任，落实党风廉政建设责任制；

2、协助落实大监督体系的落地工作；落实集体决策、职务消费、业务招待和集中采购等日常监督工作；

3、承接上级组织开展的巡察、检查工作；

4、协助开展公司相关重要材料的撰写，例如公司纪检年度总结报告、年度 工作计划及相关专项材料等。

任职资格：

1、本科及以上学历，中共党员，政治觉悟高，政治素养好法律、财务、审计、思政等相关专业优先考虑；

2、具有较强的组织纪律观念、组织协调能力、判断分析能力、公文写作及沟通能力；

3、为人正直，坚持原则，处事严谨，廉洁自律、具有良好的团队精神及较强的沟通协调能力和应变能力及较强的责任感和保密意识。

企业运营岗

工作职责：

1、协助公司中长期战略规划、专项战略规划的编制、调整及实施评价；

2、协助编制公司年度目标计划，制定阶段性工作总结，请示报告等文件；

3、协助完成公司及项目的月度、年度目标任务、阶段性工作总结、分析报告等专业文件；

4、对业绩指标执行和考核进行督查督导，做好考核实施并参与各项经营数据的分析研究。

任职资格：

1、本科及以上学历，工商管理、企业管理等相关专业优先；

2、有相关实习经验或优秀学生干部优先；

3、希望从事企业经营管理、运营管理等相关工作，自我驱动能力强，以经营业务为基础提升全面素质的职业发展规划。

审计管理岗

工作职责：

1、根据公司年度审计计划参与编制审计实施工作方案；

2、参与营运审计、经责审计及其他各类专项审计工作，负责所分配板块审计活动后的报告撰写、审计意见出具等相关工作；

3、协助开展总部内控自评工作，及时跟进并督促内控整改落实；

4、协助编制与修订内部审计相关制度。

任职资格：

1、本科及以上学历，审计、会计、法务等相关专业；

2、有物业、房地产行业、商业地产内部审计或会计师事务所实习经验者优先；

3、了解审计专业理论与技术，了解现场审计工作流程；

4、具有较强的沟通及协调能力，优秀的书面写作和口头表达能力。

品牌管理岗

工作职责：

1、参与企业自媒体矩阵的策划与运营，包括微信公众号、服务号、视频号、小程序、头条号等，增加与业主群和粉丝的黏度与传播度；

2、紧跟物业行业发展趋势，策划并提供优质、有高度传播性的内容；

3、跟进推广效果、物业行业热点话题，分析数据并反馈，对企业自媒体号进行优化；

4、熟练运用微信公众号等编辑软件，协助线上线下活动专题策划。

任职资格：

1、本科及以上学历，广告学、新闻传播等相关专业本科及以上学历；

2、对品牌传播有一定思考，有相关策划实务操作实习经历，熟悉运用各类新媒体工具、具有较强的文字功底和理解领悟能力，文笔流畅、文字转化能力强；

3、具备较强的沟通能力，执行力强，有团队协作精神。

人力资源岗

工作职责：

1、负责人力资源组织发展、人才培养与人才发展、人事运营等各模块工作，如招聘、培训、企业文化、员工关系、薪酬绩效等；

2、协助人力资源前沿管理工作，包括人力资源战略与规划、人才培养与人才发展项目规划及实施、人力资源政策制定、人力资源数字化等；

3、人力资源运营实践，包括人员报表制定、劳动手续办理、招聘实施、培训组织、绩效考核、薪资计发等。

任职资格：

1、本科及以上学历，人力资源、管理学、社会学等相关专业优先；

2、有相关社团经验及实习经验、优秀学生干部优先；

3、希望从事人力资源相关工作，符合职业发展规划，具备工作责任心，诚信正直、办事沉稳。

客户服务岗

工作职责：

1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护业主关系，进行管理费催缴和满意度回访，以及相关增值业务推广；

2、负责收取物业管理费及各项代收代缴费用；

3、做好业主的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、有相关社团经验及实习经验优先，优秀学生干部优先；

3、希望从事项目管理、客户服务等相关工作，符合职业发展规划。